Atención al Cliente

Bienvenido a Naranja Dulce, tu tienda de papelería social y artículos personalizados para todo tipo de eventos y ocasiones. Aquí podrás encontrar una amplia variedad de plantillas digitales, listas para ayudarte en tu emprendimiento y fiestas. Descubre nuestras colecciones exclusivas y personaliza tus eventos de una manera única y especial.

Firefly Escritorio de trabajo de creación de papelería social y empaques en tonos rosa, na

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FAQ

Preguntas frecuentes

¿Para qué tipo de eventos hacemos papelería?

Nos especializamos en una amplia variedad de eventos, desde bodas💍 y cumpleaños🎂 hasta celebraciones corporativas🎉, baby showers, y eventos temáticos. ¡Nos adaptamos a cualquier ocasión especial! Incluso, si tienes un emprendimiento, podemos personalizar tus empaques.
¿Puedo personalizar los diseños a mi gusto?

¡Por supuesto! Todos nuestros diseños son 100% personalizables. Nos encantaría trabajar contigo para crear algo único que refleje tu estilo y la esencia de tu evento 😍.
¿Cuánto tiempo de anticipación necesito para realizar un pedido?

Para garantizar la calidad y personalización de cada diseño, recomendamos realizar tu pedido con al menos 3 semanas de anticipación🤗. Sin embargo, si tienes un evento urgente, no dudes en contactarnos, ¡haremos lo posible por ayudarte!
¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puedes realizar el pedido de cualquiera de nuestros productos ya pre diseñados directamente a través de nuestra tienda en línea. En caso de requerir un rediseño o personalización más detallada, lo puedes hacer a través de nuestro Whatsapp. Estaremos encantados de guiarte en el proceso.
¿Puedo ver una muestra antes de recibir el producto final?

¡Claro que sí! 😀 Siempre que realices un pedido personalizado, tendremos de 5 a 7 días para mandarte una propuesta del diseño antes de la producción final. Las propuestas serán coordinadas mediante fotos o videos.
¿Cuál es el proceso de un pedido personalizado?

Realizar un pedido personalizado es muy sencillo 🙃 Primero deberás ponerte en contacto con nosotros por medio de nuestros canales de contacto: Whatsapp, Instagram o correo electrónico y contarnos qué tienes en mente. Desde ahí, te guiamos paso a paso en el proceso: te ayudamos a elegir los colores, el estilo, los textos y cualquier detalle que quieras incluir. Una vez que tengamos todos los detalles, te enviaremos una propuesta digital para tu aprobación antes de comenzar la producción. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que cada detalle sea perfecto para ti!